Gobernanza

En GLS Spain damos gran importancia al cumplimiento de la ley y los estándares éticos que forman parte de nuestros valores. Esto es también nuestra responsabilidad como filial de un grupo en el que tenemos por lema: Tolerancia cero a la Corrupción.

De esta manera, podemos garantizar una cooperación fiable así como formar parte de un tejido empresarial más justo y sostenible.

Para identificar y mitigar sistemáticamente los riesgos de compliance, GLS ha implementado una serie de medidas de obligado cumplimiento en todo el grupo:

Ley de Competencia

Anticorrupción

Ley de Esclavitud Moderna

Sanciones económicas

Prevención de Blanqueo de Capitales

Modelo de Prevención de Delitos

Código de Conducta

Para fortalecer la relación y confianza de los clientes, personal, proveedores, socios comerciales y la sociedad en su conjunto, el Grupo GLS ha implementado el Código de Conducta que establece tanto los valores principales como los estándares de comportamiento de la compañía que son vinculantes para todo el personal. El Código de Conducta GLS constituye la base de todas las decisiones comerciales y regula la interacción responsable con todas las partes interesadas.

Descargar Código de Conducta

Código de Conducta para proveedores y socios comerciales

Para GLS, los estándares de conducta establecidos son importantes a todos los niveles. Confiamos que nuestros proveedores y socios comerciales cumplan con este Código, lo implementen con las medidas adecuadas y lo integren en sus procesos comerciales.

Descargar Código de Conducta

Canal de denuncias

En GLS promovemos una cultura de integridad, ética y cumplimiento normativo. Con este objetivo, el Grupo GLS ha implantado un Sistema Interno de Información que permite a las personas trabajadoras, socios comerciales y terceros comunicar, de forma confidencial y, si así lo desean, de forma anónima, posibles infracciones o incumplimientos de la normativa aplicable, de nuestro Código de Conducta o de las políticas internas de la compañía.

Sistema Interno de Información

A través de nuestro Canal de Denuncias, cualquier persona puede comunicar información relacionada, entre otros, con los siguientes asuntos:

-Soborno y corrupción.

-Fraude o delitos financieros.

-Infracciones en materia de competencia.

-Conflictos de interés.

-Acoso o discriminación.

-Protección de datos personales.

-Derechos humanos.

-Daños al medio ambiente.

-Cualquier otra conducta irregular o incumplimiento de la legislación aplicable, del Código de Conducta o de las políticas internas de GLS.

Importante: Este canal no está destinado a consultas, reclamaciones o incidencias relacionadas con envíos.

Puede acceder al Canal de Denuncias a través del siguiente enlace: EQS Integrity Line -Enlace al Canal - https://gls.integrityline.app/

Principales características del Canal

Nuestro Sistema Interno de Información ofrece, entre otras, las siguientes garantías:

-Posibilidad de presentar comunicaciones de forma confidencial o anónima.

-Comunicación segura entre la persona informante y el Responsable del Sistema Interno de Información mediante un buzón protegido que permite realizar el seguimiento de la comunicación.

-Máximo nivel de seguridad mediante tecnologías de cifrado y protocolos de protección de la información.

-Posibilidad de presentar comunicaciones mediante formulario, mensajes de voz y aportación de documentos, imágenes u otros archivos.

-Accesibilidad desde ordenador, tablet o teléfono móvil, cumpliendo con los requisitos de accesibilidad establecidos por la normativa aplicable y las directrices WCAG 2.1.

Gestión del Sistema Interno de Información

GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN, S.A. cuenta con un Responsable del Sistema Interno de Información encargado de la recepción, gestión y tramitación de las comunicaciones recibidas.

Durante todo el procedimiento se garantizan, entre otros, los siguientes principios:

-Protección de las personas informantes frente a cualquier tipo de represalia.

-Respeto a la presunción de inocencia y al derecho de defensa de las personas afectadas.

-Independencia, imparcialidad y ausencia de conflictos de interés durante la tramitación de las comunicaciones.

-Confidencialidad de la información y cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales.

-Tramitación diligente, objetiva y efectiva de las comunicaciones recibidas.

Canal externo de información

Además de utilizar el Sistema Interno de Información de GLS, las personas informantes también pueden comunicar posibles infracciones a través de los canales externos habilitados por las autoridades competentes, de conformidad con lo previsto en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

En España, la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.) actúa como canal externo de información. Puede consultar información adicional y acceder al canal externo a través del siguiente enlace:

Canal Externo de Información de la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.) .